◇予約開始日について教えてください。

　ご宿泊予約…６ヶ月前の１日午前9時からの受付となります.(例)８月のご予約は２月１日より

　会議室・レストラン予約…宿泊を伴わない予約は３ヶ月前の１日よりの受付となります。

　テニスコート予約…宿泊を伴わない予約は１ヶ月前の１日よりの受付となります。
　※ご宿泊プラン４名以上のご利用の場合に限り６ヶ月前よりの受付となります。

◇ チェックイン、チェックアウトの時間を教えてください。

　チェックイン　１５：００　　チェックアウト　翌朝１０：００になります。

◇ クレジットカードは利用できますか？

　各種クレジットカードに対応しております。

◇ 駐車場はありますか？

　　駐車場は約５０台ご用意しております。

◇ 最寄駅より徒歩でどの位の時間がかかりますか？

　　最寄駅の淡輪から歩いて約１０分～１５分の距離になります。(周辺地図）

　　淡輪駅、みさき公園駅より１時間に１本ですが当館行きのループバス出ております。

◇ 送迎バスは有りますか？

　申し訳ありません、当館には送迎バスはございません。町営のループバスをご利用下さい。

◇ アメニティについて教えて下さい。

　各お部屋には、フェイスタオル、バスタオル、浴衣（大人のみＭ・Ｌ）歯ブラシをご用意しております。
　　　※お子様の方（中学生以下）には浴衣のご用意はございませんのでご持参下さいませ。
　　　　 ※添寝のお子様にはアメニティは付きませんご持参下さいませ。

◇ お部屋にはお風呂はありますか？

　全部屋　お風呂、トイレ付になります。(シングルルーム、ツインルームはユニットタイプになります）

　４階に大浴場もございます。（ご宿泊の方のご利用時間　17：00～23：00）

◇ ペットの宿泊に対応していますか？

　申し訳ありません、ペットの入館は禁止となっております。

◇ 禁煙室はありますか？

　　申し訳ありません、禁煙室の設定はございません。※レストランは全面禁煙です。

◇ お部屋・会議室でインターネットはできますか？

　申し訳ありません、インターネットの設備はございませんのでご利用できません。

◇ 門限時間はありますか？

　２３：３０～６：３０までフロント業務を停止し、セキュリティーの為施錠をいたしております。

　この間の外出には対応できません。

◇ 飲食物の持ち込みはできますか？

　飲食物の持ち込みはできません。

◇ キャンセル料金について教えてください。

　キャンセル料金　７日～２日前３０％　前日５０％　当日１００％となっております。

◇　障害者割引について教えてください。

　　平日料金時のみ割引をしております。土曜・祝前日・夏休み　ゴールデンウィーク・年末年始・春休みは利用不可

　　割引は宿泊料金に対して２０％の割引となり、お食事代は割引適用外となります。※障害者手帳をご持参下さい。

◇ 休館日はありますか？

　　決まった休館日はありませんが、年に数回設備点検や団体貸切利用の為ご利用できない場合がございます。